Информация

Гарантия на оборудование эко-линейки «Тайга»

Периоды действия гарантии

Гарантия распространяется на продукцию эко-линейки «Тайга». Периоды гарантии указаны в таблице, с учетом ограничений, описанных в гарантии. Гарантийный период начинает действовать с даты покупки первым клиентом. Гарантия распространяется только на дефекты материалов. Ответственность Производителя по гарантии ограничивается безвозмездным ремонтом или заменой бракованных изделий по усмотрению Производителя.

Гарантия применяется только в случае, если установка и техническое обслуживание изделий производились надлежащим образом

Гарантийные обязательства возникают в том случае, если оборудование были установлены в соответствии с предоставленными инструкциями, а техническое обслуживание производилось в соответствии с инструкциями по техническом обслуживанию.

Распространение гарантии на случаи аварии, износа, косметических недостатков, неправильного использования или вандализма

Гарантия не распространяется ни на какие повреждения, возникшие в результате аварии, ненадлежащего ухода, халатности, естественного износа, коррозии поверхности металлических деталей, нарушения покрасочных поверхностей и других косметических проблем или недостатков по причине неправильного использования или вандализма. Естественные изменения древесины с течением времени считаются косметическими проблемами, и на них гарантия не распространяется.

Изделия, устанавливаемые около воды

Изделия, устанавливаемые при прямом контакте с хлорированной или соленой водой (в аквапарках, сухих фонтанах, водных игровых площадках и пр.), или изделий, которые после установки случайно контактируют с такой водой или устанавливаются настолько близко к берегу, что подвергаются действию соляных брызг, соляного тумана, не покрываются гарантией компании в отношении каких-либо дефектов, возникших в результате коррозии. Конструкции, устанавливаемые в береговых зонах в пределах 200 метров от берега, покрываются гарантией только на половину периода стандартной гарантии на продукцию в отношении дефектов, возникших в результате коррозии. 10-летняя гарантия компании, если применимо, ограничивается 2-х летней гарантией в отношении таких изделий.

Продукция и услуги, поставляемые третьими лицами

Производитель может предоставлять продукцию и монтажные услуги через третьих лиц, которые являются сертифицированными торговыми представителями от Производителя. В этом случае, гарантийные обязательства несет непосредственно то лицо, которое осуществляло продажу и монтаж оборудования эко-линейки «Тайга». Гарантийные претензии исключаются, если поставляемое оборудование подвергается ненадлежащему использованию или изменяется, или если техническая маркировка происхождения изменяется или удаляется без письменного согласия Производителя. Трещины, образующиеся в результате естественной усушки древесины, не являются гарантийными дефектами. При заявлении о гарантийном случае Поставщик оставляет за собой право изучить протоколы сборки и акты технического обслуживания, журналы технического осмотра до урегулирования гарантийных претензий.

10 лет гарантии

• Оцинкованные и алюминиевые металлические детали

• S-образные крепления на сетках

• Металлические изделия из нержавеющей стали

5 лет гарантии

• Конструкции из древесины Лиственницы

• Бетонные элементы

2 года гарантии

• Металлические окрашенные детали • Конструкции из канатов и сеток

• Пружины и узлы шариковых подшипников

• Съемные пластиковые и металлические детали

• Фанерные панели